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Atendimento presencial no salão ou pelos canais abaixo, dentro do horário de funcionamento. A equipe responde tanto dúvidas rápidas sobre um modelo específico quanto pedidos de orçamento mais detalhados para um reparo.

Dados de contato

Os mesmos dados aparecem no rodapé de todas as páginas, para facilitar a conferência.

Avenida Doutor Olivio Lira, 353, Bloco 1, Pavimento 1, Loja 06B, Shopping Praia da Costa, Praia da Costa, Vila Velha–ES, CEP 29101-260, Brasil
(27) 9520-9823; (27) 9840-1122
[email protected]
Segunda – Sábado, 10:00–19:00
Horário de Brasília (GMT-3) — Vila Velha–ES

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O formulário de contato com envio de mensagem fica na página inicial.

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Área de atendimento

Atendimento presencial em Vila Velha–ES e envio para a Grande Vitória e demais regiões do Brasil conforme a Política de Entrega. Clientes de outras cidades do Espírito Santo também podem iniciar o contato por telefone ou e-mail antes de decidir se enviam o relógio por correio ou agendam uma visita.

Antes de nos escrever

Qual o prazo de resposta?

Mensagens enviadas em horário comercial costumam ser respondidas no mesmo dia útil.

Posso trazer o relógio sem avisar antes?

Sim, mas agendar reduz o tempo de espera na avaliação.

Antes de ligar

Orçamento: Entregue por escrito, após a avaliação presencial.
Avaliação: Feita no balcão, sem custo para o primeiro exame visual.

Atendimento consistente

Toda mensagem recebida segue o mesmo roteiro de triagem, seja sobre uma compra, um reparo ou uma dúvida geral, para que a resposta chegue sempre pela pessoa certa dentro da equipe.

Antes de escrever, veja qual destas situações descreve melhor o seu caso.

Quem quer comprar

Fale conosco para saber o que está disponível no salão no momento.

Quem precisa de reparo

Descreva o modelo e o problema para agilizar a avaliação.

Quem já tem um pedido em andamento

Informe o número do pedido para consultarmos o andamento.